Caroline… Carolzinha… ou simplesmente Carol!

Comece pelo simples e não pare de tentar.

Guardião ITAÚ 30 horas

Postado por Carol Souza 14 Comentários

Sou correntista do Itaú[bb] e recentemente tive problemas com o Guardião 30hs.

No domingo, 12/02 passei a necessitar do Guardião 30hs para fazer transações bancárias e descobri que não poderia usar no Linux. Naquele dia fui para o Windows[bb] e resolvi o problema (temporariamente).

Na terça-feira, liguei para o atendimento do Itaú e fui informada de que havia um problema com a versão java do Guardião, criada especificamente para uso em browsers como o Firefox e o Chrome, para a utilização de usuários Linux. Perguntei se havia alguma previsão para a solução do problema, além de saber que não havia a atendente informou que se precisasse de algo do banco que fizesse via bankfone, um absurdo!!

No mesmo dia entrei no twitter e comecei a divulgar essas informações:

“E aí, @itau30horas, como manter uma rede com 50 máquinas linux e dizer para os seus usuários que eles não podem fazer pagamentos no Linux??”

https://twitter.com/#!/carolinux07/status/169828577439789056
https://twitter.com/#!/carolinux07/status/169828874690101248

Recebi muitos RTs e o assunto começou a ser bastante comentado por todos.
Troquei idéia com alguns colegas e vi que não era a única.

Liguei novamente para o Itaú e perguntei porque outros correntistas não estavam sofrendo o mesmo problema e fiquei sabendo que a migração para o Guardião30hs estava acontecendo de forma gradativa e fui muito “sortuda” por ser escolhida, além de ser “obrigada” a usá-lo.

Papo vai papo vem, sobre o Itaú nas redes sociais…
E consequentemente reclamando muito…

Sexta-feira, recebi um SMS informando que o problema estava resolvido, bastando instalar a última versão do Java e manter o browser atualizado.
E resolveu, claro, eu já estava com o meu Java instalado e devidamente configurado.

Aconselho vocês a fazerem o mesmo.

Aliás, olha que coisa boa, para aqueles que gostam do usar o IcedTea, ele funciona numa boa!

Obs.: Na instalação padrão do do OpenSuse 12.1 o IcedTea já funciona numa boa no Firefox sem a necessidade de nenhum tipo de configuração.

Abraços. 😀

Categorias: Linux

Sobre Carol Souza

Caroline de Souza Vieira, mais conhecida como Carol Souza, formada em Análise de Sistemas, administradora de redes Linux, incentivadora do uso de Software Livre e usuária OpenSuse. Membro atuante da Comunidade Software Livre no Rio de Janeiro, colaboradora voluntária de eventos como Hack’n Rio 2011, IV FSLDC e DFDRJ, blogueira em sites como Cotidiano Linux, Gmigos, Mulheres na Tecnologia e CooperaTI além de manter o próprio blog Carolinux. Sonhadora, amiga, determinada, criativa e movida à desafios. Uma “padawan” amante de tecnologia, aspirante a corredora, ritmista e blogueira.

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